Aperçu du contrôle de gestion
Que signifie "contrôler" ?
"To control" ou"controlling" vient de l'usage américain et signifie strictement "contrôle". Cependant, le sens est beaucoup plus large et comprend le contrôle, l'orientation et la gestion des processus.
L'importance du contrôle de gestion pour une entreprise réside principalement dans la planification et la gestion. Le contrôle de gestion doit fournir à toutes les entités impliquées dans le processus cible des instruments et des informations qui sont pertinents pour une prise de décision objective. Dans le contexte municipal, il s'agit notamment des responsables de l'administration de la ville et du conseil municipal, mais aussi des citoyens de la ville d'Iéna. Le contrôle doit être compris comme un cycle de contrôle ou de gestion, comme l'illustre la figure suivante :
Objectif
Les cadres de l'administration de la ville d'Iéna utilisent le controlling pour l'exercice de leurs fonctions de contrôle et de gestion. De cette manière, ils s'assurent que leurs décisions sont prises de manière planifiée, transparente et soutenue par des professionnels. Ce faisant, le controlling fournit des informations sur l'efficience et l'efficacité dans la préparation des décisions et dans le suivi ainsi que dans le déroulement du processus. Fondamentalement, le développement et la définition des objectifs sont orientés vers la déclaration de mission de la ville d'Iéna ainsi que vers les objectifs et indicateurs stratégiques. Le controlling stratégique coordonne et soutient ces processus de développement.
Dimensions
Contrôle stratégique
Le controlling stratégique se base sur l'ensemble du positionnement stratégique et du développement à long terme de la ville d'Iéna et développe des objectifs et des mesures pour la réalisation des objectifs. Les domaines spéciaux individuels tels que le contrôle financier, le contrôle du personnel, etc. ne sont pas au premier plan, mais fournissent des informations, peuvent mettre en évidence les déficits stratégiques, concrétiser les déclarations stratégiques.
Contrôle opérationnel
Le contrôle opérationnel concerne les différents domaines spéciaux au sein des divisions organisationnelles de l'administration de la ville. Il peut s'agir d'unités organisationnelles, de services (produits) ou d'aspects individuels des organisations (par exemple, le personnel). Dans ces domaines spéciaux, tous les processus, tâches et services pertinents pour le contrôle et contrôlables à court terme sont identifiés.